“我是在滨河社区的居民群里看到的这个‘一点通’，扫码登录后发现不仅能看到好多公示信息，还能反映问题，查询事情办到哪一步、结果怎么样，甚至可以对结果进行评价，这个平台是真不错！”马衙街道滨河社区的一名普通党员在社区服务大厅办事的时候说道。
近日，贵池区马衙街道纪工委联合相关部门，结合疫情防控、安全生产等工作联动宣传，深入南星、碧山、杨安等11个村居，为居民介绍小微权力“监督一点通”平台，积极推动小微权力“监督一点通”服务平台推广运用，不断提高平台知晓率和群众参与率。重点向群众宣传如何使用平台查询小微权力清单，如何在平台查看公开公示信息、反馈问题以及提出建议或投诉，着力营造“人人都知‘一点通’”的浓厚氛围。同时，充分发挥平台优势，实现问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询。对投诉问题内容进行辨别后即接即转，由街道主要领导实时签批给涉及科室办理，办理过程及结果录入平台，实现线上全流程闭环。目前通过信访投诉平台，已解决村村通连接线、土地征地款落实等群众急难愁盼问题5件。
下一步，马衙街道纪工委将继续强化对小微权力“监督一点通”平台功能和操作方法的宣传，真正做到让群众应知尽知，“会用、善用”，切实提升群众知情权、参与权和监督权，架起群众“连心桥”。
