“你好，请出示你们的值班安排表。”“工作时间要坚守岗位，杜绝‘空窗’现象。”近日，江口街道纪工委联合街道党政办对街道及所辖社区为民服务大厅服务窗口开展监督检查。
窗口单位直接面对群众是服务群众的基层前沿“哨所”，也是政府与群众之间的连心桥。为规范窗口服务行为和提升窗口服务质量，街道纪工委联合党政办成立督查组，对街道为民服务大厅、所辖社区便民服务中心窗口服务人员的在岗及履职服务情况进行监督检查，重点查看在窗口服务中是否存在“门难进”“脸难看”“事难办”“话难听”等问题，做到早发现、早提醒、早纠正。
今年以来，街道纪工委对街道为民服务大厅及所辖社区便民服务中心窗口开展随机抽查3次，发现问题4个，已及时督促整改。
“我们在社区便民服务中心窗口办事，工作人员都会耐心地给我解释相关政策，让我少跑了冤枉路。”在最近的一次督查中，前来办事的群众对街道督查组人员如是说。
“我们将进一步严格工作纪律，定期开展监督检查，对工作中出现的‘靠、拖、应付、出工不出力、落实不到位’等问题，将严肃处理，切实打通服务群众的‘最后一公里’。”江口街道纪工委书记表示。
