“您好，我们是牌楼镇纪委的工作人员，您之前反映的问题，我们按照程序核查完毕，现在向您当面答复核查结果。”“纪委的核查认真负责，事实清楚，我对你们的核查工作是满意的。”近日，牌楼镇纪委对某实名举报问题线索核查处置情况进行了当面答复。
为进一步提高信访举报件的办理质量和效率，牌楼镇纪委坚持做好初信初访工作，在接到信访件后，该镇纪委第一时间开展研判，会同相关部门对信访举报事项开展核查。同时告知举报人信访件受理情况。确保群众信访的事项在第一时间得到回应，让群众“最多访一次”。同时，镇纪委严格按照时间要求，在收到信访举报件后一个月内提出处置意见，并在三个月内办结，对承办的信访举报件严格按照流程办理。通过调阅资料、访谈当事人、实地走访等方式，对该信访举报件调查核实。为及时回应群众关切，推动信访举报工作实现高质量发展，该镇纪委在受理信访件后第一时间告知举报人受理情况，并在调查结束后主动联系举报人当面告知结果并回访，真正做到群众信访“件件有着落，事事有回音”。
“信访件举报核查工作是密切联系群众的桥梁和纽带，我们将用心用情用力解决好群众的合理诉求，不断推动信访举报核查工作提质增效，切实提升人民群众的满意度，全力推动解决群众‘急难愁盼’问题。”牌楼镇纪委相关负责人表示。
