“现在我的宅基地使用证已经办下来了，感谢你们处理，我对你们的工作很满意。”面对前来反馈结果的贵池区纪委监委核查组人员，信访人钱某某说道。
今年以来，贵池区纪委监委严把反馈“关口”，深化结果运用，扎实做好信访举报工作的“后半篇文章”。
及时反馈，为群众点上“暖心灯”。严格落实实名举报受理告知、办结反馈制度，探索匿名举报公开反馈方式，及时回应群众关切。贵池区纪委监委收到署名检举控告后，15个工作日内通过当面或电话方式核实是否为实名举报，告知实名举报人受理情况，并且督促核查组主动联系实名举报人核查问题线索、了解基本情况。办结后15个工作日向举报人反馈办理结果，认真听取举报人意见，耐心细致做好解释说明工作，对提供新线索的，及时补充调查、再次反馈。今年以来，已实名反馈67件，其中信访人满意39件。
澄清正名，让实干者吃下“定心丸”。贵池区纪委监委严格贯彻落实《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，结合工作实际，出台了《区纪委监委关于失实检举控告澄清工作操作规程》。确定按照“谁核实、谁承办”原则，通过书面澄清、当面澄清、会议澄清、通报澄清、媒体澄清等方式，及时为不实举报开展澄清正名，消除社会影响，激励党员干部敢于担当作为，营造良好的干事创业氛围。截至目前，已开展2次失实检举控告澄清正名。
信访分析，给政治生态把好“风向标”。充分运用信访举报平台大数据，统筹开展信访举报分析，着力将信访举报的“点”连成值得关注问题的“线”，再织成整体政治生态的“面”，为实施精准监督当好参谋助手。采用定性与定量相结合的方式，对全区的信访举报件进行横向、纵向对比分析，客观展现本地区信访举报“森林”全貌。同时，突出“树木”细节。重点分析反映“一把手”监督、群众身边腐败与作风问题等情况，为监督执纪问责“精准导航”。本年度已完成信访举报综合分析2篇，反映政法干部违纪违规问题信访举报专题分析1篇，其中1篇获得区委主要领导批示。
