为切实提高信访举报件的办理质量，提高举报人回访满意度，秋江街道纪工委结合基层工作实际，创新方式方法，以实的措施提高回访满意度。
把住第一环节，做到告知有实效。收到实名举报件，完善相关手续后，15个工作日内及时通知举报人到相关场所，告知受理情况，恰当做好相关解释说明，打消举报人多头举报的念头，防止举报人因不知相关程序和办理时限重复举报。
扭住针对性，认真分析举报动机和原因。分析举报人是否因为个人恩怨进行举报，是否名为公实为私，是否为挂名举报，是否受他人指使，分析问题症结，做到案结事了。
抓住关键环节，在调查核实上下功夫。调查力争做到全面，尽最大限度还原当时事情发生的真实情况，搞清楚事情背景，理清相关党纪党规及政策的出台时间，使依规依纪得到真正体现。
做足回访前功课，不打无准备之战。一是提前了解举报人的家庭情况、经济状况，举报人的职业、文化程度、社会阅历及性格特点等，将安全审查的“六必知”运用到信访举报回访工作中；二是对涉及的法律法规和有关政策提前了解，对举报人有意或无意的询问，回答准确无误，最大限度获取举报人的信任。
注重协同化解，着力事要解决。对少数疑难杂症，纪委靠前主动组织协调，会同相关部门摸清病灶，抱着解决问题的宗旨，用心化解信访举报问题，力争举报人满意。
